นโยบายความเป็นส่วนตัวของ waiii

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

waiii เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงและหมายเลขบัตรประชาชน
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริง
• ที่อยู่อีเมล (หากมีการระบุ)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอน (ชื่อบัญชีและเลขบัญชี)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร
• ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง)

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

waiii ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการ: เปิดและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
2. การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการฉ้อโกง
3. การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งรหัส OTP และประชาสัมพันธ์โปรโมชัน
4. ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
6. การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น

waiii จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

waiii อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลหรือองค์กรต่อไปนี้ในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่ต้องรับข้อมูล Session เพื่อการเล่นเกมเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแล: ตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อดูแลระบบ

ในทุกกรณี waiii กำหนดให้บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอและใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

waiii ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษา Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษาที่ใช้งาน

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ waiii ได้

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

waiii ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS)
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบระบบและบันทึก Audit Log ทุกการเปลี่ยนแปลง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

แม้จะมีมาตรการเหล่านี้ waiii แนะนำให้สมาชิกช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง เปิดใช้ Two-Factor Authentication และไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

6. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

waiii เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีสถานะใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: เก็บไว้สูงสุด 3 ปีหลังจากวันที่ปิดบัญชี
• บันทึก Log ระบบ: เก็บไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดการเก็บรักษา waiii จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA):

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน waiii ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] waiii จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว waiii จะดำเนินการตามมาตรการที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน PDPA ไม่ว่าจะโดยการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูล หรือตามกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม

9. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยาว์

waiii ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังกล่าวโดยเจตนา หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกหรือการใช้งานโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ waiii จะดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดและปิดบัญชีนั้นทันที

หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ที่ใช้งาน waiii กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีผ่าน Live Chat เพื่อดำเนินการที่เหมาะสม

10. การติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ waiii ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat บนเว็บไซต์ waiii.bet (ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง)
• อีเมล: [email protected]

waiii มุ่งมั่นตอบกลับคำขอทุกรายการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและขยายระยะเวลาตามที่จำเป็น